آشنایی با مهمترین قوانین اصول معاشرت شبکه‌ای، نتیکت

از حضور هر یک از ما در گروه های اجتماعی مجازی همچون Line، Telegram، Viber، Tango و نمونه های مشابه مدت نسبتا زیادی می گذرد. اما محیط های این چنینی گرچه ممکن است فاصله ی زیادی با دنیای واقعی داشته باشند، اما در آن ها نیز بایستی اصول و قوانینی را در جهت احترام به حقوق دیگران رعایت کنیم که به این قوانین در اصطلاح “اصول و آداب معاشرت شبکه ای” یا ” نتیکت ” می گویند.

شایان ذکر است اصطلاح نتیکت (Netiquette) بر گرفته از ترکیب دو واژه آداب معاشرت (Etiquette) و شبکه (Network) بوده و به صورت خلاصه می توانیم آن را تشریفات، آداب و مجموعه ای از بایدها و نبایدهایی تعریف کنیم  که در ارتباطات آنلاین  و شبکه های اجتماعی وجود داشته و بایستی لحاظ شوند به زبانی ساده تر همانند زندگی اجتماعی خود ضروری است مراقب گفتار خود باشیم تا باعث آزردگی خاطر دیگران نشویم.

بهتر است بدانید هر فعالیتی که در شبکه های اجتماعی صورت می پذیرد، اصول یا همان نتیکت مختص خود را دارند:

ارسال مطلب، بیان نظرات یا کامنت گذاری، ارتباط با دیگران، ایجاد گروه، دعوت از دوستان، و حتی ترک کردن گروه ها.
و چنانچه این آداب و تشریفات رعایت نشوند با گذشت زمان به نارضایتی ها افزوده شده و این رنجش خاطر منجر به گوشه گیری برخی از افراد و حتی ترک نمودن گروه گردد. در واقع تمامی این معضلات باعث فاصله گرفتن گروه از هدف اصلی خود خواهد شد.
به حتم احترام به افکار دیگران و رعایت حقوق افرادی که شاید تا به حال حتی یک بار هم آن ها را حضوری ندیده ایم قدری مشکل خواهد بود و این مساله کاملا طبیعی است، از همین روی ما در گوشی شاپ قصد داریم تا قوانین ساده ای را برای شما عزیزان شرح دهیم تا در زندگی Online خود باعث ناراحتی دیگران نشده و رفتار ناخوشایندی را نیز از خود بروز ندهید.

1- تا جایی که امکان دارد و خطری شما را تهدید نمی ‌کند. از نام حقیقی خود به جای نام های مجازی استفاده نمایید، چرا که در این صورت، مسئولیت حرف‌هایی که می‌زنید را بر عهده خواهید گرفت. در نتیجه باعث می‌شود کسی به هویت شما شک نکرده و احترام شما هم بیش از پیش حفظ شود.

2- چنانچه می‌خواهید کاربری معتبر تلقی شوید و البته خودتان هم مرعوب اعتبار وب سایت ومحیط های گوناگون online نشوید، ضروری است پیش از ورود به هر یک از فضاهای آنلاین، ابتدا “قوانین” آن را مطالعه کنید. گفتنی است قوانین مذکور که مختص به آن محیط می باشند،‌ عموما با عنوان لاتین “Policy” مشخص شده‌اند.
در حقیقت با هر بار باز کردن ایمیلی، یا استفاده از سرویس اینترنتی جدید و البته عضویت در شبکه های مجازی، فرض بر این است که شما قوانین مخصوص به آن ها را مطالعه و پذیرفته اید. نا گفته پیداست چنانچه بدون آگاهی و مطالعه ی این قوانین آن ها را بپذیرید بیش از هر کس خود ضرر خواهیم کرد به تعبیری دیگر می توان این مساله را معادل با چک سفید امضایی بر شمارد که عواقب خوشایندی را برای شما به ارمغان نخواهد آورد.

3- قانون سوم عبارت است از احترام به حقوق سایرین و دغدغه های آن ها، رعایت این قانون به منزله ی بدون فعالیت بودن در شبکه های اجتماعی نیست بلکه مقصود ما از مطرح نمودن قانون فوق آن است که بایستی به شخصیت online کاربران احترام گذارید. چرا که هر شخص به سبب کاربر بودنش، شایسته احترام است. بنابراین در گفتگو با آن ها و روابط متقابل خود در شبکه های اجتماعی، سرویس های پیام رسان آنلاین و حتی نامه های الکترونیکی ارسالی بهتر است با اگاهی کامل برخورد کرده و از مطرح نمودن مباحث و سخنان نا به هنجار بپرهیزیم.

4- پس از آشنایی با قوانین بالا نوبت به یک مسائله مهم می رسد؛ شوخی! بدون شک شوخی حالتی مثبت در ذهن است و موقعی ایجاد می‌شود که فردی موضوعی ناهمخوان، غیرمنتظره و یا سرگرم کننده را بگوید اما آیا تا کنون فکر کرده اید که این عمل گاهی به طعنه می‌ماند و از این رو بهتر است در شبکه ها اجتماعی از این نوع شوخی ها واقعا خودداری کنیم تا ناخواسته منجر به ناراحتی کسی نشویم. در این رابطه بد نیست اشاره کنیم که پیامبر (صلی الله علیه و آله و سلم) شوخی می کردند ولی به جز سخن حق چیزی نمی گفتند (بحار الانوار 16 / 294)

5- می دانیم رازداری، فضیلتی اخلاقی است که در توفیق یافتن به انجام کارها و سعادت و نیک بختی انسان ها نقش بسزایی دارد و از این رو افشای راز دیگران کاری غیر اخلاقی به حساب می آید؛ حتما بسیاری از شما عزیزان در فضای مجازی از رازهای دوستانتان باخبر هستید اما این امر دلیلی بر آن نخواهد بود در محیطی که دیگران در آن وجود دارند، راز را بر ملا کنیم زیرا که افشاء آن باعث اذیت و اهانت به حق دوستمان منجر خواهد شد؛ بنابراین همواره در محیط های مجازی رازدار باشیم.

6- یکی دیگر از باید‌ها و نباید‌هایی که در شبکه‌های اجتماعی و ارتباطات آن‌لاین وجود دارد، ارسال دیدگاه (کامنت) است؛ به واقع زمانی که شما نوشته ای را در شبکه های اجتماعی به اشتراک می گذارید از دوستانتان انتظار ندارید که دیدگاه دیگری در مورد پست شما ارسال کنند. به بیان ساده تر می بایست هنگام ارسال دیدگاه دقت کرد تا پاسخی را بدهیم که مربوط به همان بحث‌ است و لایک‌های خود را نیز نخوانده انتهای متنی نگذاریم.

7- هر شخصی در شبکه های اجتماعی صفحه شخصی خود را داراست و به نوعی اختیار دار صفحه خود می باشد از این رو برای کسب در آمد خود، هرگز از صفحه شخصی دیگران استفاده نکنید. متاسفانه امروزه شاهد آن هستیم که برخی افراد برای تبلیغات صفحه یا کسب و کار خود در شبکه‌های اجتماعی، در پست های دیگران تبلیغات خود را منتشر می کنند که این امر نه تنها ارتباطی به موضوع ندارد بلکه به نوعی، سوء استفاده از دیگران تلقی می شود؛ البته فراموش نکنید این عمل حتی ممکن است به ضرر شرکت تبلیغ کننده نیز تمام شود زیرا که این دست از فعالیت ها به نوعی باعث زیر سوال رفتن اعتبار آن شرکت خواهد شد.

8- و در پایان فراموش نکنیم که امروزه از حوصله بسیاری افراد خارج است تا متن هایی با حدود 600-700 کلمه را بخوانند و از این رو بهتر است تا می‌توانیم کوتاه، مختصر و مفید بنویسیم؛ شاید یکی از دلایل محبوبیت توییتر نیز به دلیل 140 کاراکتری بودن متن هایی می باشد که از طریق آن منتشر می‌گردد.
اما نکته مهم؛ در پایان فراموش نکنید همیشه بهتر است پیش از ارسال دیدگاه خود، یک بار دیگر تمامی نوشته خود را بخوانیم و هرگز هیچ دیدگاهی را بدون تفکر و اندیشه ارسال نکنیم.